+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Не дает оформить возврат электронного билета на сайте ржд

Не дает оформить возврат электронного билета на сайте ржд

При этом я уже упоминал, что можно поучаствовать в программе лояльности РЖД Бонус, хотя и придётся регистрировать в ней каждого пассажира по отдельности! А вот возврат электронных билетов требует отдельного упоминания. На самом деле все оказалось не так плохо. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации , возврат неиспользованного электронного билета на поезд:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отмена Электронной Регистрации на Сайте Ржд

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пассажиров не пропустили в поезд без распечатанных электронных билетов

Жалоба на работу сайта РЖД и возврат электронного билета. Вопросы, связанные с работой Московского железнодорожного агентства и его филиалов. Сообщений: 10 Страница 1 из 1. Страница 1 из 1. Опишу ситуацию: В декабре месяце я приобрела электронные билеты: Москва-Севастополь В Москве распечатала только один билет в Севастополь и спокойно поехала в Украину, не подозревая какой сюрприз меня ждет на обратном пути. Мне дали добро, согласно п.

Я приехала на вокзал предварительно, попросила в кассе распечатать электронный билет, однако, мне пояснили, что не могут его распечатать, так как это надо было сделать на территории РФ. Я быстро сообразила, что нужно вернуть билет.

Зашла на сайт РЖД в личный кабинет, но сайт выдал ошибку и не позволил осуществить возврат электронно. Тогда я пошла к поезду, обратилась к проводнику и начальнику поезда, они отказались меня сажать на поезд. Тогда я побежала снова в кассы, чтобы оформить возврат, но мне сказали, что без посадочного купона возврат сделать не смогут, а купон мне распечатать негде.

Я написала письмо в РЖД, где они мне дали пояснения что нужно было сделать возврат в течение 3-х часов. Что я собственно и пыталась сделать. Поезд отправился в Есть скрин-шот страницы с указанным временем. Также мне пояснили, что я соглашалась на оферту. Но, когда я соглашалась на оферту, то к сожалению не подразумевала, что должна каким-то образом, при желании возврата билета исполнять действия, которые не выполнимы.

В итоге мне пришлось взять купейный билет до Москвы, которых стоил чуть ли не в 2 раза дороже. По приезду в Москву я напишу претензию о возврате денег за билет, а если не поможет, то напишу жалобу на сайт защиты потребителей. Если вам дорога репутация, то прошу написать мне в личку о методах возврата денег за билет после того, как поезд ушел. А также хотелось бы, чтобы разобрались с работой сайта на возврат электронного билета и облегчения услуги возврата или посадки пассажиров.

Билет был оплачен, приехала не поздно, осуществила все возможные варианты по возврату, но из-за того, что правила некорректны я почему то должна быть лишена возможности получения денег за билет. Re: Жалоба на работ сайта РЖД и возврат электронного билета. Фред Спаркс 11 янв , Фред Спаркс. Город Девяти Вокзалов. Re: Жалоба на работу сайта РЖД и возврат электронного билета. Пыталась договориться, мол приеду в Белгород и распечатаю билет, но ни в какую не соглашались садить.

Типа я без билета и у них проверки. Фред Спаркс 13 янв , Что касается возврата, то вы не правы, вы имеете право вернуть билет еще в течение 3-х часов с момента отправления поезда, так мне пояснили сотрудники РЖД, со ссылкой на правила возврата. Думаю, что грамотного ответа на форуме не получу, поэтому не стоит беспокойства.

Возмущает только одно: почему то никто не желает признать некорректных условий оферты и криво работающего сайта. Согласна, не досмотрела что написано мелким шрифтом, однако это не оправдывает криво работающий сайт с которым вечно проблемы, который тормозит и сложно даже купить билет, а уж вернуть тем более.

Ну это же РЖД, а не авиакомпании у которых все гораздо проще и билеты на самолет дешевле, чем проезд в купе и возврат на раз два. Как говорится: летайте самолетами. Завтра обращусь в нужные службы и узнаю результат. Мое дело озвучить проблему, 21 век на дворе, а РЖД как было совочное предприятие, так им и осталось, несмотря на финансирование.

Благо хоть оперативно ответили службы, что было удивительно для меня. Добавочка: Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ возможен не позднее, чем через 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира 3 часов, если вагоны формирования иностранных железных дорог. Ну и как мне пояснили по договоренностям: если я хочу иметь проблемы, то можно предложить взятку начальнику и проводникам. Знаю, что раньше они как-то не сопротивлялись денюжку прикарманить, а теперь сразу о взятках заговорили.

Не зарегистрированным и всяким Почетным Гостям на сообщения не отвечаю и игнорирую. Есть такая отдельная категория пассажиров, которые сами себе создают трудности, а потом все вокруг виноваты.

Настройки Сообщений: 10 Страница 1 из 1. Вернуться в Книга жалоб и предложений.

Не так давно и этого не было, по-любому в кассу нужно было ехать. А сейчас вон даже на некоторые популярные поезда появилась электронная регистрация, и не нужно получать бумажный билет перед посадкой в поезд, достаточно паспорт показать проводнику.

В том случае, если покупка проездного документа производилась электронными деньгами, возврат может быть выполнен в течение 60 дней. А что, если вносились наличные? В этом случае деньги можно получить в момент возврата билета. Что еще необходимо знать? К сожалению, обмен электронных билетов не предусмотрен даже в том случае, если обратиться в кассу.

Как вернуть электронный жд билет?

Жалоба на работу сайта РЖД и возврат электронного билета. Вопросы, связанные с работой Московского железнодорожного агентства и его филиалов. Сообщений: 10 Страница 1 из 1. Страница 1 из 1. Опишу ситуацию: В декабре месяце я приобрела электронные билеты: Москва-Севастополь В Москве распечатала только один билет в Севастополь и спокойно поехала в Украину, не подозревая какой сюрприз меня ждет на обратном пути.

Как отменить заказ электронного билета на ржд пошагово

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя. Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено. В личном кабинете "Мои заказы" по умолчанию отображаются предстоящие поездки — за 90 дней до отправления.

Всегда полезно изучить заранее, как вернуть электронный билет РДЖ, чтобы возместить расходы при неожиданной смене планов. Выясняющим, можно ли вернуть электронный билет на поезд, важно знать, что процедура возможна двумя способами — на официальном онлайн-ресурсе перевозчика или в кассах железнодорожного вокзала.

Правила сдачи билетов после отправления поезда Нередко бывают ситуации, когда пассажир опаздывает на поезд, либо не может совершить поездку по личным причинам, но при этом не успел сдать билет в указанные выше сроки. На этот случай предусмотрен срок 12 часов с момента отправления состава, в который пассажир имеет право сделать возврат. Сделать это можно только в кассе на вокзале, при этом из стоимости будет вычтен штраф и все остальные сборы. Внимание Это относится и к электронным билетам сначала нужно будет получить билет на бланке , и к билетам на бланках за наличные. Вернуть билет на поезд в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной невозможно, если вы прошли электронную регистрацию и до отправления поезда с начальной станции осталось меньше 1 часа. Что такое электронный билет РЖД и электронная регистрация Наша РЖД еще пока не совсем близка к современным тенденциям, и уже можно сказать спасибо, что у нас есть возможность купить билет через Интернет. А сейчас вон даже на некоторые популярные поезда появилась электронная регистрация, и не нужно получать бумажный билет перед посадкой в поезд, достаточно паспорт показать проводнику. Только не путайте электронную регистрацию и электронный билет, это совсем разные термины у РЖД. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: РЖД приобщаются к мировым стандартам оказания услуг для пассажиров. Несколько лет назад была введена система продажи электронных билетов — онлайн по безналичному расчету.

Условия возврата онлайн электронных билетов ржд

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. При возврате неиспользованного электронного билета: Комиссия всегда указана в расшифровке стоимости при бронировании не подлежит возврату. Взимается сбор за каждое место рассчитывается при запросе на возврат.

.

электронный билет возможно не проведена, вернуть.

Возврат электронных билетов РЖД

.

Возврат электронного билета РЖД

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антип

    Так, з учоту знімати прийдеться. І прийдеться шукати власника по техпаспорту. Але ж є інформація що для зняття з учоту не потрібно буде виїхати за межі україни, достатньо документів та можливо номерів

  2. beakthtithe

    На Донбассе уже пятый год положение

  3. stifonherha

    То делать что делать? Мочить))

  4. Аникей

    Если не веду книгу учёта дохода?

© 2018-2019 volna-group.ru